Mentions RGPD
Dernière mise à jour : 26/07/2024
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site [www.balleydier4x4.com] (ci-après "le Site") est :
Balleydier 4x4
SASU Société par actions simplifiée à associé unique au capital de 200.000 euros
Siège social : 1100 RUE DES GLIERES 74800 SAINT-PIERRE-EN-FAUCIGNY
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Annecy sous le numéro B 404 979 585
N° de TVA intracommunautaire : FR90404979585
Directeur de la publication : Cédric JUGAND
Contact : cedric.jugand@balleydier4x4.com
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre Site :
Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, données de navigation, historique des commandes.
Données de paiement : informations bancaires, sous forme sécurisée via notre prestataire de paiement.
Données de correspondance : messages échangés avec notre service client.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et des livraisons.
Gestion de la relation client et du service après-vente.
Envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (si consentement préalable).
Analyse et amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
Respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles que nous effectuons reposent sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat de vente (gestion des commandes, livraisons, etc.).
Consentement (pour l'envoi de newsletters et d'offres promotionnelles).
Intérêt légitime (amélioration de nos services et prévention de la fraude).
Obligation légale (conservation des factures, etc.).
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes de Garage Balleydier 4x4. Elles peuvent également être partagées avec les prestataires et partenaires suivants :
Prestataires de paiement.
Services de livraison.
Prestataires techniques (hébergement, maintenance, etc.).
Partenaires marketing (si consentement préalable).
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour des durées limitées, en fonction des finalités de leur traitement :
Données clients : pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après la fin de celle-ci.
Données de paiement : le temps de la transaction.
Données de connexion : 1 an.
Données de correspondance : 3 ans après le dernier contact.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certaines conditions.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse email de contact pour les données personnelles].
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.
9. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Contact et réclamations
Pour toute question concernant notre politique de protection des données, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Balleydier 4x4
1100 RUE DES GLIERES 74800 SAINT-PIERRE-EN-FAUCIGNY
Email : informatique@balleydier4x4.com
Téléphone : 04 50 03 72 37
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : [www.cnil.fr].